I write in margins

I have a habit when cruising on a Baltic Sea. Always when Viking Line I purchase a new set of Björn Borg panties. Recently I purchased boxer shorts which were immediately damaged after the first wash. Yes, I can do my laundry. Don't worry about that. I just returned from the sauna and selected those panties - but instead of jumping in I thought that I should actually make a complaint for their customer services. It actually pisses me off to find a relatively highly priced item with defects. And we could actually make complaints even more: when receiving bad service or defect products. So I put Björn Borg's customer service to the test. What happens, how do they respond and how fast. 1st contact. email 22.1.2013, 22:41 Kära kundtjänst, Jeg er en stor fan av Björn Borgs produkter. Hver gang jeg tar båten (Viking Line) mellom Finland og Sverige, har jeg en "dårlig" vane for å kjøpe et par av BB's boxershorts. Dere har kjempekule ferger og designet passer...

Kun kerran vauhtiin päästiin . Aamulla irtisanoin Hesarin ja jatkoin siitä Soneran laajakaistapalveluihin. Hyvä naimakauppa DNA:lta ja säästöt nykyiseen palveluun verrattuna lähes 800€ sopimuskauden (24kk) aikana verrattuna nykyhintoihin. Tässäkin tapauksessa Sonera unohti palvella jo olemassaolevaa asiakastaan. Minulla ei ole ollut mitään palvelua vastaan ja olen ollut tyytyväinen yhtiöön. Aktiivisempi palveluiden tarjoaminen ja asiakkaan tarpeiden kartoittaminen olisivat varmastikin johtaneet asiakassuhteemme jatkumiseen. Mutta ei. Mukava puhelu kilpailevan operaattorin lappeenrantalaisen puhelinmyyjän kanssa johti minut toisen operaattorin syliin. Toivottavasti en kadu. Mutta kahden viikon testien jälkeen vaikuttaa siltä, että 4G LTE mokkula toimii hyvin myös kotioloissa. Yksi dramaattisimpia muutoksia on ollut langattoman tulostamisen nopeutuminen sekä luonnollisesti latausaikojen lasku. Viimeiset testaukset ennen irtisanomispuheluani: Sonera kiinteä laajakaista 24 Mbit...