Päätin selvittää, miten ruotsinkielistä asiakasta palvellaan DNA:n asiakaspalvelussa. Onko palvelu kenties nopeampaa. Soitin numeroon. Weppikamera oli viritetty. Mutta mitä sitten tapahtuikaan? Tiku ja Taku! Kielipoliittisesta kannanotosta tulikin näin paljon hauskempi kuin aluksi ajattelin. Siinä me kaksi suomenkielistä juttelimme keskenämme ruotsiksi. Ja homma hoitui.